A Comprinhas, empresa proprietária do site Concurso 2018, garante a qualidade dos produtos que são comercializados. Todos os produtos possuem garantia de fábrica, obedecendo os critérios do CDC – Código de Defesa do Consumidor.

As trocas, devoluções e cancelamentos devem ser solicitadas à Comprinhas em até 7 dias (sete dias) após o recebimento do(s) produto(s).

Qualquer produto devolvido à Comprinhas deve estar intacto (sem sinais de uso), acompanhado da embalagem original, sem violação de lacres (caso existam), junto de sua nota fiscal, manual e também dos acessórios.

Produtos que forem devolvidos sem qualquer comunicação, fora do prazo ou ainda que não estejam de acordo com os parâmetros acima, não serão considerados e serão reenviados ao cliente.

Em caso de erro na compra (produto incorreto), o custo do frete para o reenvio de mercadorias em caso de troca é inteiramente do cliente.

Prazo para Resolução da Troca

A Comprinhas possui 30 dias (trinta dias) corridos, a contar do recebimento do seu produto, para resolver a sua situação de troca comunicada através de nossa Central de Atendimento.