Produto com defeito ou com avarias

Os produtos com defeito e/ou avariados passam pelas mesmas condições acima especificadas. Contudo, além disso, é realizada uma perícia técnica por parte do fabricante. Caso seja constatado o defeito, nossa empresa irá trocá-lo e enviá-lo a seu endereço. Caso não seja constatado qualquer defeito, o produto será simplesmente devolvido ao endereço de origem.

Razões para não aprovação da troca:

– Não existe defeito / avarias;

– Apresentar sinais de mau uso;

– Não conter os acessórios que compõem o produto.

A perícia técnica será solicitada sempre que se fizer necessário.

Importante: Não serão aceitas reclamações após o período de 7 dias (sete dias) a contar do recebimento do produto. Se o produto apresentar vícios após este prazo, o cliente deverá averiguar os procedimentos a serem tomados junto ao termo de Garantia do fabricante.

Se o defeito for constatado após 7 dias (sete dias) do recebimento, o cliente deverá contatar a assistência técnica do fabricante desse produto, ficando a Comprinhas, empresa proprietária do site Concurso 2018, isenta de qualquer responsabilidade a partir desse prazo. As garantias contratuais são de responsabilidade pura e total do fabricante, sendo que seu prazo e meios de utilização estão especificados no Termo de Garantia que vem com o produto.